Chi tiết tin - Nam Hải Lăng

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương năm 2025;

Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số 23/2015/NĐ-CP ngày 16/02/2015 của Chính phủ về cấp bản sao từ sổ gốc, chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký và chứng thực hợp đồng, giao dịch; Nghị định số 280/2025/NĐ-CP ngày 27/10/2025 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 23/2015/NĐ-CP về cấp bản sao từ bản gốc, chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký và chứng thực hợp đồng, giao dịch, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 07/2025/NĐ-CP.

Thực hiện chủ trương xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, nhằm hỗ trợ các trường hợp thuộc diện già yếu, không thể đi lại được để đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã thực hiện thủ tục hành chính, Ủy ban nhân dân xã Nam Hải Lăng ban hành Kế hoạch hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính tại nhà đối với các đối tượng yếu thế không thể đi lại được trên địa bàn xã Nam Hải Lăng như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

1. Mục đích

- Tạo điều kiện thuận lợi để các đối tượng thuộc diện già yếu hoặc không thể đi lại được có thể tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính một cách thuận tiện, kịp thời, góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.

- Nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm; phát huy vai trò của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã trong thực hiện phương châm phục vụ Nhân dân.

- Đổi mới phương thức phục vụ theo hướng tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số gắn với hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở; tạo điều kiện để người dân tiếp cận các dịch vụ công thuận tiện, nhanh chóng.

- Góp phần nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với việc thực hiện thủ tục hành chính; xây dựng chính quyền thân thiện, gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân.

2. Yêu cầu

- Bảo đảm 100% trường hợp thuộc đối tượng hỗ trợ có nhu cầu được tiếp nhận, xem xét hỗ trợ theo đúng quy định.

- Việc hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính tại nhà phải bảo đảm kịp thời, công khai, minh bạch, đúng quy định pháp luật; không làm phát sinh thêm thủ tục hoặc chi phí ngoài quy định.

- Bảo đảm sự phối hợp chặt chẽ giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công xã với các cơ quan, đơn vị, tổ chức đoàn thể và các thôn trên địa bàn trong quá trình triển khai thực hiện.

- Công chức được phân công thực hiện nhiệm vụ phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, chu đáo; bảo đảm đúng quy trình, đúng thẩm quyền và phù hợp điều kiện thực tế tại địa phương.

II. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

1. Đối tượng hỗ trợ

Công dân có đăng ký thường trú hoặc tạm trú trên địa bàn xã Nam Hải Lăng thuộc một trong các trường hợp sau:

- Người thuộc diện già yếu;

- Người không đi lại được.

2. Phạm vi thủ tục hành chính hỗ trợ tại nhà

Việc hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính tại nhà áp dụng đối với các thủ tục thuộc lĩnh vực chứng thực, gồm: Chứng thực di chúc, chứng thực hợp đồng, giao dịch, chứng thực chữ ký thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND xã ủy quyền cho Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

3. Điều kiện thực hiện hỗ trợ chứng thực tại nhà

Người yêu cầu hỗ trợ hoặc người thân có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin, giấy tờ cần thiết và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền trong quá trình xem xét, giải quyết hồ sơ.

4. Các trường hợp không thực hiện hỗ trợ chứng thực tại nhà

- Hồ sơ hoặc thủ tục hành chính không thuộc phạm vi hỗ trợ theo Kế hoạch hoặc không thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã.

- Người yêu cầu không thuộc đối tượng được hỗ trợ thực hiện chứng thực ngoài trụ sở theo quy định pháp luật.

- Nội dung chứng thực thuộc trường hợp bị từ chối theo quy định pháp luật;

- Hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, hoặc có dấu hiệu giả mạo, gian lận, vi phạm pháp luật;

- Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

III. NỘI DUNG VÀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN

Quy trình hỗ trợ được thực hiện theo các bước sau:

IV. KINH PHÍ THỰC HIỆN

Kinh phí thực hiện Kế hoạch được bảo đảm từ nguồn ngân sách nhà nước theo phân cấp hiện hành và các nguồn kinh phí hợp pháp khác (nếu có) theo quy định của pháp luật.

Giao Phòng Kinh tế chủ trì tham mưu UBND xã bố trí kinh phí phục vụ triển khai thực hiện Kế hoạch phù hợp với khả năng cân đối ngân sách và quy định hiện hành.

V. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã

- Chủ trì triển khai Kế hoạch, lập danh sách đối tượng, kế hoạch và lịch hỗ trợ phù hợp với thực tế trên địa bàn.

- Phân công chuyên viên thực hiện nhiệm vụ chứng thực ngoài trụ sở trong phạm vi ủy quyền của Chủ tịch UBND xã.

- Theo dõi, đôn đốc, tổng hợp kết quả thực hiện, định kỳ hoặc đột xuất báo cáo UBND xã; đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả triển khai.

2. Văn phòng HĐND và UBND xã

- Cử chuyên viên Tư pháp tham gia thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ chứng thực tại nhà theo quy định

- Hướng dẫn thực hiện nhiệm vụ chứng thực tại nhà đúng trình tự, thủ tục, thẩm quyền theo quy định pháp luật; kịp thời phối hợp xử lý hoặc tham mưu xử lý các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai.

3. Các phòng chuyên môn, cơ quan, đơn vị có liên quan

Theo chức năng, nhiệm vụ được giao, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công xã trong quá trình triển khai thực hiện Kế hoạch; tạo điều kiện thuận lợi để hỗ trợ người dân thuộc đối tượng yếu thế thực hiện thủ tục hành chính.

4. Đề nghị các tổ chức chính trị - xã hội cấp xã

- Phối hợp rà soát, nắm bắt thông tin người dân thuộc đối tượng già yếu, không đi lại được trên địa bàn có nhu cầu hỗ trợ.

- Tuyên truyền, phổ biến nội dung Kế hoạch để người dân biết và đăng ký nhu cầu hỗ trợ.

- Phối hợp hỗ trợ trong quá trình triển khai thực hiện khi có yêu cầu.

5. Các thôn trên địa bàn xã

- Kịp thời thông tin nhu cầu hỗ trợ của người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

- Phối hợp tham gia chứng kiến quá trình thực hiện chứng thực tại hộ gia đình khi cần thiết.

Trên đây là Kế hoạch hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính tại nhà đối với đối tượng yếu thế trên địa bàn xã Nam Hải Lăng. Yêu cầu các cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân có liên quan nghiêm túc triển khai thực hiện. Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh khó khăn, vướng mắc, các cơ quan, đơn vị kịp thời phản ánh về UBND xã (qua Trung tâm Phục vụ hành chính công xã) để xem xét, điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với tình hình thực tế và quy định hiện hành./.